Automaattinen sisäänkirjautuminen loma-asuntoihin: Auszeitin tarina

Hartmannin perheelle majoittaminen on enemmän kuin liiketoimintaa – se on elämäntapa. Friedrichshafenissa toimiva Auszeit Apartments tarjoaa vieraille “kodin poissa kotoa”, jossa yhdistyvät huippuluokan design ja ammattimaisen majoitustoiminnan laatustandardit.

“Isännöinti on intohimo. Haluamme vieraidemme kokevan loma-asunnon vapauden tinkimättä tyylikkään ja modernin majoituksen laadusta. Vapaus alkaa heti saapumishetkestä.”

Haaste: 24/7-koordinoinnin pullonkaula

Kohdeportfolion kasvaessa vieraiden saapumisten manuaalinen koordinointi useiden kohteiden välillä muodostui suurimmaksi esteeksi liiketoiminnan skaalaamiselle.

• 24/7-odotusarvo: Nykypäivän vieraat odottavat sujuvaa omatoimista sisäänkirjautumista kellonajasta riippumatta, mikä kuormitti tiimiä kohtuuttomasti.
• Logistinen haaste: Matka-aikojen ja avainten luovutusten synkronointi sitoi henkilökuntaa ja teki aikataulutuksesta kestämätöntä.
• Perinteisten avainten rajoite: Monet asunnot sijaitsevat taloyhtiöissä, joissa säännöt tai yhteisomistus estävät ovilukkojen vaihtamisen sähköisiin. Perinteiset mekaaniset avaimet olivat ainoa vaihtoehto, mikä sulki pois tavalliset älylukot.

“Meillä on upeat asunnot, mutta logistiikka tukki toiminnan. Olimme pattitilanteessa: halusimme tarjota modernin 24/7-sisäänkirjautumisen, mutta olimme sidottuja perinteisiin avaimiin. Tarvitsimme sillan digitaalisen varauksen ja fyysisen oven väliin.”

Ratkaisu: Ammattitason automaatio ja paikallinen tuki

Markus Hartmann etsi ammattilaistason ratkaisua, joka hallitsisi fyysisiä avaimia ja täyttäisi premium-kohteiden laatuvaatimukset. Haku johti LivionKey30 Outdoor -yksikköön, joka on suunniteltu nimenomaan mekaanisten avainten automatisointiin vaativissa olosuhteissa.

Sujuvan käyttöönoton varmistamiseksi Livion yhdisti Markuksen sertifioituun paikalliseen kumppaniin. Näin pohjoismainen teknologia sai tuekseen alueellisen asiantuntemuksen ja ammattimaisen asennuspalvelun, tarjoten Hartmanneille kokonaisvaltaisen avaimet käteen -ratkaisun.

Automatisoitu polku: Saumaton prosessi alusta loppuun

Yhdistämällä suomalaisen laiteteknologian digitaalisiin varauskanaviin Hartmannit korvasivat manuaalisen työn täysin automatisoidulla elinkaarella:

1. Automaattinen varaussynkronointi: Kun vieras tekee varauksen Airbnb:ssä tai Booking.comissa, tiedot siirtyvät välittömästi Hartmannien varausjärjestelmään (PMS).
2. Digitaalinen silta: Livionin API ohjaa PMS-järjestelmää luomaan yksilöllisen noutokoodin, jolloin tieto kulkee automaattisesti varauksesta suoraan avainautomaattiin ilman manuaalisia vaiheita.
3. 24/7 omatoiminen saapuminen: Vieraat voivat saapua heille sopivaan aikaan – päivällä tai yöllä. Syöttämällä PIN-koodin LivionKey30 Outdoor -laitteeseen he saavat asunnon avaimet käyttöönsä heti.
4. Tehostettu vaihtoväli: Avaimen palautus laukaisee välittömän ilmoituksen henkilökunnalle. Siivoustiimi voi aloittaa työt heti, mikä minimoi tyhjäkäynnin ja nopeuttaa asunnon saamista uudelleen myyntiin.

Miksi majoitusalan ammattilaiset valitsevat Livionin

Ammattimaisille toimijoille Livion on kriittinen linkki digitaalisen varauksen ja fyysisen pääsyn välillä. Tässä syyt, miksi ekosysteemimme on alan ykkösvalinta:

• Fyysisten avainten hallinta: Mahdollista 100 % digitaalinen omatoimikirjautuminen kohteissa, joissa on perinteiset lukot, ilman kalliita ovikohtaisia laiteasennuksia.
• Ketterä ohjelmistointegraatio: PMS on toimintasi sydän. Kehitystiimimme rakentaa nopeita ja turvallisia integraatioita järjestelmiisi, jotta tieto virtaa ilman manuaalista työtä.
• Suomalainen insinöörityö: Pohjoismaisten turvallisuus- ja kestävyysstandardien mukaisesti suunniteltu laitteisto toimii luotettavasti 24/7 kaikissa olosuhteissa.
• Operatiivinen tilannekuva: Reaaliaikaiset palautusilmoitukset vähentävät asuntojen tyhjäkäyntiä, optimoivat siivousaikataulut ja parantavat kannattavuutta.

“Livion ei toimittanut meille pelkkää avainlaatikkoa, vaan tavan automatisoida koko saapumis- ja lähtöprosessimme. Voimme nyt hoitaa vieraiden vaihtuvuuden ympäri vuorokauden – tinkimättä aidosta vieraanvaraisuudesta.”